| Quali genere di prodotti propone Tpsonline? |
Vengono proposti prodotti elettronici per videosorveglianza (telecamere, monitor, sistemi di videocontrollo completi, custodie per telecamere, ecc.), allarmi (centrali a filo e senza filo, sensori, avvisatori ottici e acustici, combinatori telefonici), per la casa ed il tempo libero.
Il sito è in continuo ampliamento per cui, a breve, sarà possibile trovare altre categorie di prodotti elettronici. Gli utenti iscritti alle newsletter riceveranno periodicamente le informazioni relative ai nuovi articoli inseriti.
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| Perchè è conveniente fare acquisti su Tpsonline? |
Accordi commerciali con le aziende partner particolarmente favorevoli ed i costi di gestione ridotti rispetto ad un negozio tradizionale consentono a Tpsonline di proporre i propri prodotti a prezzi estremamente vantaggiosi.
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| Come cercare un prodotto all'interno del sito? |
La ricerca di un articolo può essere effettuata navigando all'interno del “Menù Categorie” sino a raggiungere la sezione merceologica più attinente al prodotto ricercato. Il sito dispone inoltre di un motore di ricerca interno in grado di individuare un prodotto presente nel negozio utilizzando come chiavi di ricerca il modello e/o la descrizione del prodotto.
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| Come posso richiedere ulteriori informazioni tecniche relative ai prodotti inseriti nel sito? |
Inviando una email all'indirizzo webmaster@tpsonline.it .
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| Come effettuare la registrazione al sito? |
Per registrarsi è sufficiente premere il pulsante “Registrati”; verrà presentato un form da compilare e da inviare a Tpsonline previa accettazione al trattamento dei propri dati personali.
Terminata l'operazione Tpsonline invierà all'utente una email a conferma dell'avvenuta registrazione.
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| Per navigare nel sito Tpsonline è necessario registrarsi? |
Non è necessaria nessuna registrazione per navigare all'interno del sito. La registrazione è richiesta unicamente per acquistare i nostri prodotti.
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| Quali obblighi comporta la registrazione al sito? |
La registrazione è gratuita e non comporta nessun tipo di obbligo.
L'utente registrato ha la possibilità di usufruire di un menù utente dal quale è possibile visualizzare i propri ordini e i prodotti preferiti nonché di modificare i propri dati personali.
Per ricevere newsletter informative sull'inserimento di nuovi prodotti, offerte, ecc. è disponibile nel menu Utility l’opzione “Iscriviti alle Newsletter”.
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| Come acquistare i prodotti ? |
Per acquistare, una volta effettuata la scelta del prodotto, premere il pulsante “AGGIUNGI”. Il prodotto verrà inserito nel carrello. Questa operazione può essere eseguita per più prodotti. Ad ogni inserimento si vedrà incrementare il contatore del carrello. Per controllare il contenuto del carrello premere il pulsante “VISUALIZZA CARRELLO”.
Per ultimare l'acquisto premere il pulsante “Vai alla cassa” e seguire le indicazioni
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| Quali sono le modalità di pagamento? |
Il pagamento può essere effettuato con:
- Sistema Paypal in grado di accettare le carte di credito Visa, Visa Electron, Mastercard, Postepay
- Contrassegno con una spesa aggiuntiva di 5 Euro (iva esclusa). In contrassegno non vengono accettati assegni ma solo contante;
- Bonifico bancario utilizzando le seguenti coordinate bancarie:
Beneficiario: Tecnoproget Services S.r.l.
Istituto di credito: Cassa di Risparmio di La Spezia Agenzia H
Numero di conto corrente: 2568/00
ABI: 06030
CIN: B
CAB: 10743
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| L'acquisto con carta di credito è sicuro? |
La sicurezza del pagamento con carta di credito è garantita da Paypal, leader mondiale dei pagamenti attraverso carta di credito e che garantisce un elevatissimo sistema di protezione dalle frodi e la massima tutela della privacy del Cliente attuando le seguenti misure di sicurezza:
- Ogni operazione di accesso o registrazione al sito PayPal è subordinata alla verifica dell'effettivo utilizzo sul browser Internet del computer del Cliente di Secure Sockets Layer 3.0 (SSL) o versione successiva.
- Le informazioni vengono protette mediante SSL con una lunghezza della chiave di crittografia pari a 128 bit.
Le informazioni personali del Cliente vengono memorizzate nei server PayPal e tutelate da un efficace sistema di protezione, sia fisicamente sia elettronicamente.
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| In quanto tempo viene consegnata la merce acquistata? |
Normalmente la merce disponibile viene consegnata entro le 48 ore a partire dal giorno successivo all'ordine. E' tuttavia possibile, in caso di prodotti non disponibili presso il nostro magazzino, che i tempi per l'evasione dell'ordine richieda 7-10 giorni lavorativi.
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| Quanto costa la spedizione? |
La spedizione ha un costo fisso di 10 Euro (Iva esclusa). La spedizione in contrassegno ha un costo aggiuntivo di 5 Euro (Iva esclusa). Non sono accettati pagamenti in contrassegno per ordini superiori a 2.582,00 Euro (I.V.A. Inclusa). Se desiderate assicurare il vostro pacco è disponibile una modalità di pagamento con assicurazione che prevede un costo supplementare di Euro 4,00 (I.V.A. Esclusa)
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| Come vengono gestiti i miei dati personali? |
Tpsonline è impegnata ad adottare tutte le misure necessarie a tutelare la privacy della clientela per poter essere affidabile e poter conquistare la fiducia del Cliente.
La nostra privacy policy risulta conforme alle prescrizioni di cui il D.Lgs. 196/2003 istitutivo del Codice in materia di protezione di dati personali.(Vedi la sezione “Privacy”)
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| Come posso avere chiarimenti su trattamento dei miei dati personali? |
| Inviando una email all'indirizzo privacy@tpsonline.it |
| E' possibile recedere da un contatto concluso? |
E' possibile recedere da un contratto concluso online, senza specificarne il motivo e senza alcuna penalità per il cliente secondo quanto disposto dal Dlgs 185/1999. (Vedi la sezione "Condizioni di vendita")
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